Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sport1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và sport1 (nền tảng cung cấp dịch vụ). Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản cũng được coi là sự chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các phiên bản mới nhất của điều khoản.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng các dịch vụ của sport1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; sport1 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Thứ hai, bạn phải là người cư trú hoặc có địa chỉ hợp lệ tại Việt Nam và đang sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam. Thứ ba, bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật địa phương của bạn cấm hoặc hạn chế việc tham gia cá cược hoặc chơi các trò chơi có thưởng trực tuyến. Thứ tư, mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. sport1 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nhằm đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên.
Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên sport1, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; không được phép chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc có hoạt động trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của sport1 qua kênh live chat hoặc email để được xử lý khẩn cấp. sport1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Chúng tôi có thể áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn, đặc biệt khi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng sport1 có nghĩa vụ sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Bạn không được sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền, lách thuế hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Người dùng cũng có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế phù hợp theo quy định của pháp luật đối với bất kỳ khoản tiền thắng nào nhận được từ nền tảng. Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sport1 thay vì lợi dụng tình huống đó.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Nền tảng sport1 được thiết kế để cung cấp trải nghiệm giải trí công bằng, an toàn và minh bạch cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Để duy trì môi trường lành mạnh này, một số hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối: cố ý phá hoại hệ thống, đăng nội dung xúc phạm hoặc quấy rối người dùng khác, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo. Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác. Mọi giao dịch cược phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản và thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ được sport1 chấp thuận. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các quy tắc này đều có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến chấm dứt vĩnh viễn và thu hồi số dư còn lại nếu có căn cứ vi phạm được xác định.
Thanh toán và giao dịch bằng VNĐ
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng sport1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank cùng các ví điện tử như MoMo và ZaloPay. Mọi khoản nạp tiền sẽ được xử lý trong thời gian ngắn sau khi giao dịch được xác nhận; sport1 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Đối với yêu cầu rút tiền, người dùng phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính trước khi được phép thực hiện; thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức được chọn. sport1 có quyền đặt ra hạn mức nạp và rút tiền theo từng cấp độ tài khoản, cũng như tạm dừng giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
sport1 bảo lưu quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký kèm theo lý do cụ thể và hướng dẫn giải quyết. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ; mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi qua xét duyệt. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, sport1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ. Người dùng muốn yêu cầu tự loại trừ tạm thời vì mục đích chơi có trách nhiệm có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Giới hạn trách nhiệm
sport1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sport1 không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận bị mất, tổn thất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể tối đa của sport1 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và hiểu rằng cá cược luôn mang theo rủi ro tài chính không thể loại bỏ hoàn toàn.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sport1, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của sport1 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa, dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của sport1. Việc sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc tên gọi của sport1 để quảng bá, giả mạo hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. Mọi nội dung người dùng tự tạo và chia sẻ trên nền tảng vẫn thuộc quyền sở hữu của người dùng, nhưng bạn đồng ý cấp cho sport1 giấy phép sử dụng miễn phí để hiển thị và phân phối nội dung đó trong phạm vi hoạt động của nền tảng.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng sport1 có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác phân phối nội dung thể thao. sport1 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn vận hành của các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn tương tác với họ. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ điều khoản và chính sách riêng của từng bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ. Bất kỳ tranh chấp nào giữa người dùng và bên thứ ba cần được giải quyết trực tiếp giữa hai bên, không liên quan đến sport1 trừ khi có thỏa thuận riêng. Sự xuất hiện của tên thương hiệu hay dịch vụ bên thứ ba trên nền tảng không có nghĩa là sport1 xác nhận hoặc bảo lãnh chất lượng dịch vụ của họ.
Thay đổi điều khoản
sport1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sport1 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
Luật áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng sport1 hoặc diễn giải các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và sport1 trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào cũng phải được đệ trình trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp, sau thời hạn này mọi yêu cầu sẽ không còn hiệu lực pháp lý. sport1 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong mọi trường hợp điều tra hoặc yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.